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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Résolution de Conflits
Description
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Nous recherchons un Consultant en Résolution de Conflits expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans la médiation et la négociation, avec une capacité démontrée à résoudre des différends complexes de manière efficace et équitable. Vous serez responsable de l'analyse des situations conflictuelles, de l'élaboration de stratégies de résolution et de la facilitation de discussions constructives entre les parties concernées. Votre rôle consistera également à former et à conseiller les équipes sur les meilleures pratiques en matière de gestion des conflits, afin de promouvoir un environnement de travail harmonieux et productif. Vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication, d'une grande empathie et d'une capacité à rester impartial dans des situations tendues. Une connaissance approfondie des lois et règlements pertinents sera également essentielle pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné par la résolution de conflits et que vous souhaitez avoir un impact positif sur les relations professionnelles, nous vous invitons à postuler.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser et évaluer les situations de conflit.
- Élaborer des stratégies de résolution efficaces.
- Faciliter les discussions entre les parties concernées.
- Former les équipes sur la gestion des conflits.
- Conseiller sur les meilleures pratiques de résolution.
- Rester impartial et objectif dans toutes les situations.
- Assurer le respect des lois et règlements pertinents.
- Promouvoir un environnement de travail harmonieux.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en médiation et négociation.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à rester impartial et objectif.
- Connaissance approfondie des lois pertinentes.
- Grande empathie et sens de l'écoute.
- Capacité à gérer des situations tendues.
- Compétences en formation et conseil.
- Maîtrise des outils de gestion de conflits.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation de conflit que vous avez résolue avec succès?
- Comment assurez-vous votre impartialité lors de la médiation?
- Quelles stratégies utilisez-vous pour désamorcer les tensions?
- Comment formez-vous les équipes à la gestion des conflits?
- Quelle est votre expérience avec les lois et règlements pertinents?
